一、概述
绿茶VPN（以下简称"我们"）非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用绿茶VPN服务即表示您同意本隐私政策中描述的数据处理方式。
二、零日志政策
绿茶VPN实行严格的零日志政策。我们承诺不记录、不存储、不传输以下任何数据：
- 浏览历史记录和访问的网站内容
- 流量数据和带宽使用信息
- DNS查询记录和请求内容
- 您的原始IP地址和VPN分配的IP地址
- 连接时间戳和会话持续时间
- 网络请求的目标服务器地址
我们的零日志政策已通过独立第三方安全审计机构的验证，审计报告可在官网查阅。
三、我们收集的信息
为提供和维护服务，我们仅收集以下最少必要的信息：
- 注册信息：电子邮箱地址（用于账号管理和客户支持）
- 支付信息：支付方式类型和交易编号（由第三方支付平台处理，我们不存储完整支付信息）
- 使用数据：订阅状态、套餐类型和连接设备数量（仅用于服务管理）
- 技术数据：客户端版本号、操作系统类型（仅用于技术支持和兼容性优化）
四、Cookie政策
我们的网站使用Cookie来提升用户体验。Cookie类型包括：
- 必要Cookie：维持网站基本功能，如登录状态和购物车，无法关闭。
- 分析Cookie：帮助我们了解网站使用情况（通过Google Analytics 4），需用户同意后启用。
- 营销Cookie：用于个性化广告展示，需用户同意后启用。
您可以在首次访问网站时通过Cookie横幅管理偏好设置，也可以随时在浏览器设置中清除或禁用Cookie。我们遵循Google Consent Mode v2，在用户明确同意前不会加载任何第三方跟踪脚本。
五、数据安全措施
我们采取多重安全措施保护您的数据：
- 所有数据传输均采用TLS 1.3加密
- 用户密码使用bcrypt算法加盐哈希存储
- 服务器部署在通过ISO 27001认证的数据中心
- 严格的内部访问控制和员工安全培训
- 定期安全渗透测试和漏洞扫描
六、您的权利
根据GDPR和CCPA等隐私法规，您享有以下权利：
- 访问权：您可以随时请求查看我们持有的您的个人信息。
- 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息。
- 删除权：您有权要求删除您的个人信息（账号注销后30天内完成）。
- 数据可携带权：您可以请求以通用格式导出您的个人信息。
- 反对权：您有权反对基于合法利益的数据处理。
如需行使以上权利，请发送邮件至 privacy@lvchaa.com.cn。
七、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站通知或邮件方式告知用户。建议您定期查看本页面了解最新政策内容。继续使用服务即表示您同意更新后的政策。
八、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系：
- 数据保护官邮箱：privacy@lvchaa.com.cn
- 客服邮箱：support@lvchaa.com.cn
- 在线客服：官网右下角悬浮按钮